周寧:健全完善特邀調解制度 實現群眾訴求解決“只進一扇門”
發布時間:2023-03-20  文章來源:寧德新聞網 點擊:377
  寧德新聞網3月20日電(林誼芳)近年來,周寧縣人民法院積極深度融入基層社會治理體系,不斷健全完善特邀調解制度,出臺《特邀調解員管理辦法(試行)》,入駐周寧縣社會治理綜合服務中心,與各職能部門、調解組織、專業機構形成糾紛化解“閉環”,實現群眾訴求解決“只進一扇門”“最多跑一地”。2022年,共訴前委派調解案件676件,調解成功525件。
 
  “太感謝你們了,不僅幫助我們解決了問題,還幫助我們節省了訴訟費,我們要把這面錦旗送給你們。”近日,周寧縣人民法院派駐周寧縣社會治理綜合服務中心的特邀調解員林陳水成功高效調解一起勞動爭議糾紛,獲得當事人贈送錦旗。
 
  林某受某社會服務有限公司雇傭,并安排在某單位從事保潔工作。2022年11月2日,林某在上班期間腦出血,同月6日,林某因病醫治無效死亡。事后,林某家屬與該公司就死亡補償款多次協商無果的情況下,到周寧縣社會治理綜合服務中心申請調解。
 
  為將矛盾糾紛化解在萌芽狀態,中心調解員林陳水第一時間就該案件展開調處。調解員一方面耐心安撫林某家屬情緒,詳細詢問其困難及訴求,另一方面向雙方申請人陳述相關規定,介紹了意外死亡及賠償相關的法律法規,法情結合、換位思考,逐步拉近當事人雙方的距離。
 
  經過多次協商,最終使得雙方當事人就賠償款問題達成調解協議書,并向人民法院申請司法確認,圓滿解決了這次矛盾糾紛。
 
  下一步,周寧法院將繼續發揮訴前調解優勢,不斷增強訴前調解力量,積極、妥善、高效化解矛盾糾紛,努力做到“案結事了人和”,不斷增強人民群眾的司法滿意度。(完)
 
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